A
disciplina tem como objetivo criar condições didático-pedagógicas para que o
corpo discente construa conhecimentos técnico, teórico, científico e crítico a
respeito da compreensão de conflitos interpessoais, éticos e profissionais no
contexto do curso de tecnólogo em Gestão de Recursos Humanos, possibilitando o
entendimento de suas causas, consequências e dimensões. Também objetiva ofertar
conhecimento técnico, teórico científico e crítico sobre as formas de gestão e
resolução de conflitos – Negociação, Mediação, Conciliação e Arbitragem –, a
partir da perspectiva da comunicação não violenta
Noções de epistemologia e a relevância do conhecimento científico. Da teoria à prática: métodos e técnicas de pesquisa. Abordagem quantitativa e qualitativa. A incorporação da interdisciplinaridade na pesquisa científica. Estrutura de um trabalho acadêmico: introdução, referencial teórico, metodologia, análise de resultados, discussões/conclusões. Bases de dados. Plataforma sucupira, classificação qualis. Apresentação das normas e padronização na elaboração de trabalhos acadêmicos. Normas da ABNT e outras normas utilizadas no âmbito acadêmico. Modalidades de textos acadêmicos: fichamento, resumo acadêmico, resenha crítica. Noções de apresentações em público.